Intelligente Alarmierung & Benachrichtigungen

Bleemeo unterstützt mehrere Benachrichtigungskanäle: E-Mail mit HTML-Formatierung und eingebetteten Metrik-Grafiken, SMS für kritische Alarme mit weltweiter Abdeckung, Webhooks für die Integration mit Slack, PagerDuty, Microsoft Teams, OpsGenie und benutzerdefinierten Endpunkten sowie mobile Push-Benachrichtigungen über die Bleemeo iOS- und Android-Apps. Sie können mehrere Kanäle pro Alarmregel konfigurieren.

Bleemeo bietet vorkonfigurierte Alarmregeln für häufige Infrastrukturprobleme (hohe CPU, wenig Speicherplatz, Dienst ausgefallen usw.), die automatisch aktiviert werden, wenn Sie Server verbinden. Für benutzerdefinierte Alarme können Sie schwellenwertbasierte Regeln für jede Metrik mit konfigurierbaren Warn- und kritischen Stufen definieren. Fortgeschrittene Benutzer können PromQL-Abfragen für komplexe Alarmbedingungen verwenden.

Bleemeo verwendet maschinelles Lernen, um ungewöhnliche Muster in Ihren Metriken automatisch zu erkennen. Anstatt statische Schwellenwerte zu benötigen, lernt das System im Laufe der Zeit, was für jede Metrik "normal" ist. Wenn das Verhalten erheblich von erwarteten Mustern abweicht, wird ein Alarm ausgelöst. Dies erfasst Probleme, die von traditionellen Schwellenwert-Alarmen übersehen würden, wie allmähliche Leistungsverschlechterung oder ungewöhnliche Traffic-Muster.

Ja, Bleemeo unterstützt Alarm-Routing basierend auf mehreren Kriterien. Sie können Alarme nach Diensttyp (Datenbank-Alarme an DBAs, Webserver-Alarme an Ops), Schweregrad (kritische an Bereitschaft, Warnungen per E-Mail), Tageszeit (verschiedene Kontakte für Geschäftszeiten vs. außerhalb) und benutzerdefinierten Tags weiterleiten. Jede Route kann verschiedene Benachrichtigungskanäle verwenden.

Bleemeo enthält mehrere Funktionen zur Reduzierung des Alarm-Lärms: Alarm-Gruppierung fasst verwandte Alarme zu einzelnen Benachrichtigungen zusammen, Alarm-Abhängigkeiten unterdrücken nachgelagerte Alarme, wenn Ursachenprobleme erkannt werden, Ratenbegrenzung verhindert Benachrichtigungsfluten und Wartungsfenster unterdrücken Alarme während geplanter Arbeiten. Diese stellen sicher, dass Sie über echte Probleme benachrichtigt werden, ohne überwältigt zu werden.

Sie können mehrstufige Eskalationsrichtlinien definieren. Wenn ein Alarm nicht innerhalb einer bestimmten Zeit bestätigt wird, eskaliert er automatisch zur nächsten Stufe - vielleicht von E-Mail zu SMS oder vom primären Bereitschaftsdienst zum Backup. Dies stellt sicher, dass kritische Probleme nicht verloren gehen, auch wenn der erste Ansprechpartner nicht verfügbar ist. Jede Eskalationsstufe kann verschiedene Kontakte und Kanäle haben.

Wartungsfenster ermöglichen es Ihnen, Alarme während geplanter Arbeiten zu unterdrücken. Sie geben einen Zeitraum an und optional, welche Hosts oder Dienste betroffen sind. Das Monitoring wird während des Fensters fortgesetzt (damit Sie Daten haben), aber Alarme werden zurückgehalten. Dies verhindert Fehlalarme während Deployments, Updates oder geplanter Wartung. Sie können wiederkehrende Fenster für regelmäßige Wartungspläne erstellen.

Ja, Bleemeo bietet einen vollständigen Ereignisverlauf, der zeigt, wann Alarme ausgelöst wurden, den Status geändert haben und gelöst wurden. Sie können nach Dienst, Schweregrad und Zeitraum filtern. Dieser Verlauf ist wertvoll für Post-Incident-Analyse, das Verständnis wiederkehrender Probleme und die Verfolgung der mittleren Zeit bis zur Lösung (MTTR). Ereignisse können für Berichte oder Compliance-Zwecke exportiert werden.

Ja, die Webhook-Integration von Bleemeo sendet JSON-Payloads an jeden HTTP-Endpunkt. Der Payload enthält Alarmdetails, Metrikwerte, Host-Informationen und Zeitstempel. Dies ermöglicht die Integration mit benutzerdefinierten Ticketsystemen, Incident-Management-Plattformen, Chat-Tools oder Automatisierungs-Workflows. Sie können anpassen, welche Alarme Webhooks auslösen und an welche Endpunkte.

Alarm-Benachrichtigungen werden innerhalb von Sekunden nach Erkennung einer Alarmbedingung gesendet. Metriken werden alle 10 Sekunden gesammelt, und Alarme werden kontinuierlich ausgewertet. E-Mail- und Webhook-Benachrichtigungen kommen typischerweise innerhalb von Sekunden an; SMS kann je nach Anbieter etwas länger dauern. Push-Benachrichtigungen an mobile Apps sind für Benutzer mit installierter App nahezu sofort.