Surveillance de Disponibilité
Assurez-vous que vos sites web et services sont toujours disponibles. Surveillez les points de terminaison HTTP/HTTPS, les API et les services TCP depuis plusieurs emplacements dans le monde avec des intervalles de vérification inférieurs à la minute.
Fonctionnalités de Surveillance
Surveillance Mondiale
Vérifiez vos services depuis plusieurs emplacements géographiques pour garantir la disponibilité mondiale.
Intervalles de Vérification Rapides
Surveillez toutes les 60 secondes pour détecter immédiatement les problèmes et minimiser l'impact des pannes.
Surveillance des Certificats SSL
Suivez l'expiration des certificats SSL et recevez des alertes avant leur expiration.
Suivi du Temps de Réponse
Surveillez les temps de réponse et soyez alerté lorsque vos services ralentissent.
Alertes Instantanées
Soyez notifié immédiatement par email, SMS ou webhooks lorsque vos points de terminaison tombent en panne.
Rapports de Disponibilité
Statistiques détaillées de disponibilité et rapports SLA pour vos services et API.
Protocoles Supportés
HTTP/HTTPS
- Requêtes GET, POST, PUT
- En-têtes personnalisés
- Validation du code d'état
- Vérifications du corps de réponse
- Validation du certificat SSL
TCP
- Disponibilité des ports
- Temps de connexion
- Surveillance de ports personnalisés
- Connectivité base de données
DNS
- Validation de résolution
- Enregistrements A, AAAA, CNAME
- Temps de réponse
- Serveurs de noms multiples
ICMP (Ping)
- Accessibilité de l'hôte
- Détection de perte de paquets
- Mesure de latence
- Surveillance du chemin réseau
Architecture de Surveillance
Plusieurs sondes distribuées mondialement vérifient vos points de terminaison et transmettent les résultats au Cloud Bleemeo pour corrélation et alertes.
Sondes Distribuées Mondialement
Bleemeo opère 7 emplacements de sondes sur 3 continents. Par défaut, les moniteurs européens utilisent 3 sondes UE (Francfort, Milan, Paris), mais vous pouvez sélectionner n'importe quelle combinaison d'emplacements par moniteur. Chaque sonde vérifie indépendamment votre point de terminaison toutes les 60 secondes et enregistre la disponibilité, le temps de réponse, le code d'état HTTP et les détails du certificat TLS. Sélectionner des sondes proches de votre base d'utilisateurs garantit que vous mesurez l'expérience réelle de vos clients.
Sondes Privées pour la Surveillance Interne
N'importe quel agent Glouton installé sur votre infrastructure peut servir de sonde de disponibilité privée. Cela étend la surveillance aux services derrière les pare-feu, VPN et réseaux internes — environnements de staging, applications intranet, API internes et systèmes de pré-production. Les sondes privées exécutent les mêmes protocoles de vérification (HTTP, TCP, DNS, ICMP) aux mêmes intervalles de 60 secondes que les sondes publiques. Il n'y a pas de limite au nombre de sondes privées par compte.
Validation Avancée du Contenu
Au-delà de simples vérifications du code d'état, Bleemeo valide le contenu de la réponse pour détecter les pannes silencieuses. Configurez des règles "le texte doit être présent" pour vérifier qu'une page contient le contenu attendu (par ex., un nom de produit ou une chaîne de version d'API). Configurez des règles "le texte doit être absent" pour détecter les pages d'erreur qui retournent HTTP 200 (par ex., une page de maintenance). Pour les scénarios avancés, les modules Blackbox Exporter personnalisés prennent en charge l'application de la version TLS, l'authentification HTTP basic, les tokens bearer et les en-têtes de requête personnalisés.
Analyse du Temps de Réponse par Emplacement
Chaque vérification enregistre le temps de réponse depuis chaque emplacement de sonde indépendamment. Comparez la latence entre les régions pour détecter les erreurs de configuration CDN, les délais de propagation DNS ou les problèmes de performance régionaux du backend. Si votre sonde de Francfort affiche 50ms de latence tandis que celle de Singapour affiche 2 secondes, vous savez immédiatement qu'il y a un problème de routage ou de CDN affectant les utilisateurs asiatiques — sans attendre les signalements des utilisateurs.
Emplacements de Surveillance Mondiaux
Surveillez depuis plusieurs continents pour garantir la disponibilité mondiale
Paris
France, Europe
Milan
Italie, Europe
Espagne
Espagne, Europe
Stockholm
Suède, Europe
Francfort
Allemagne, Europe
Singapour
Singapour, Asie
Ohio
USA, Amérique
Pourquoi la Surveillance de Disponibilité est Importante
Minimiser les Pannes
Détectez les problèmes en quelques secondes et résolvez-les avant qu'ils n'impactent les utilisateurs.
Protéger les Revenus
Chaque minute de panne coûte de l'argent. Restez en ligne et protégez vos résultats financiers.
Construire la Confiance
Des services fiables construisent la confiance et la fidélité des clients.
Respecter les SLA
Suivez les métriques de disponibilité et assurez-vous de respecter les accords de niveau de service.
Qu'est-ce que la Surveillance de Disponibilité ?
La surveillance de disponibilité consiste à vérifier en permanence si vos sites web, API et services en ligne sont accessibles et répondent correctement aux requêtes des utilisateurs. Elle implique l'envoi de vérifications automatisées depuis plusieurs emplacements géographiques à intervalles réguliers et l'alerte de votre équipe dès qu'un service devient inaccessible ou commence à se comporter anormalement.
Les temps d'arrêt coûtent cher. Des études estiment que le coût moyen d'un temps d'arrêt informatique varie de 5 600 $ à plus de 9 000 $ par minute pour les grandes entreprises. Même pour les petites entreprises, une panne pendant un pic de trafic peut signifier des ventes perdues, des clients frustrés et des dommages durables à la réputation de la marque. Au-delà du chiffre d'affaires, les pannes érodent la confiance des clients — les utilisateurs confrontés à des pannes répétées passeront à la concurrence sans prévenir.
Pour les organisations ayant des Accords de Niveau de Service (SLA), la surveillance de disponibilité n'est pas optionnelle — c'est une obligation contractuelle. Un SLA promettant 99,9 % de disponibilité n'autorise que 8 heures et 45 minutes d'indisponibilité par an. Sans surveillance continue, vous ne pouvez ni prouver la conformité, ni détecter les violations en amont, ni réagir avant l'application des pénalités. La surveillance de disponibilité de Bleemeo vous offre une détection en moins d'une minute, une vérification multi-emplacements et des rapports SLA historiques pour respecter vos engagements.
Comment Fonctionne la Surveillance de Disponibilité Bleemeo
Configurez vos Moniteurs
Ajoutez les URL, adresses IP ou noms d'hôtes que vous souhaitez surveiller. Choisissez le protocole (HTTP/HTTPS, TCP, DNS ou ICMP), sélectionnez vos emplacements de surveillance et configurez optionnellement des règles de validation avancées comme les codes de réponse attendus, les vérifications du contenu du corps ou les en-têtes HTTP personnalisés pour l'authentification API.
Les Sondes Vérifient Toutes les 60 Secondes
Depuis chaque emplacement sélectionné, Bleemeo envoie une vérification à votre point de terminaison toutes les 60 secondes. Chaque vérification enregistre si le service a répondu, le code d'état HTTP, le temps de réponse en millisecondes et si les règles de validation ont été respectées ou non. L'expiration du certificat SSL et les données WHOIS du domaine sont aussi collectées automatiquement pour les moniteurs HTTPS.
Le Vote Majoritaire Prévient les Faux Positifs
Un seul échec de vérification depuis un emplacement ne déclenche pas d'alerte. Bleemeo utilise un algorithme de vote majoritaire : une alerte n'est déclenchée que lorsque la majorité de vos sondes sélectionnées signalent un échec simultanément. Cela élimine les faux positifs causés par des problèmes temporaires de routage réseau, des délais de propagation DNS régionaux ou une interruption de connectivité d'une seule sonde.
Notification d'Alerte Instantanée
Lorsqu'une véritable panne est confirmée, Bleemeo envoie immédiatement des notifications via vos canaux configurés — email, SMS, webhooks, Slack, PagerDuty, OpsGenie ou Microsoft Teams. L'alerte inclut le moniteur affecté, les emplacements en échec, le type d'erreur et les détails de la réponse afin que votre équipe d'astreinte dispose d'un contexte exploitable dès la première notification.
Tableau de Bord et Analyse Historique
Le tableau de bord Bleemeo affiche l'état en temps réel, les graphiques de temps de réponse par emplacement et les pourcentages de disponibilité historiques. Vous pouvez comparer la latence entre les régions géographiques, identifier les tendances de dégradation des performances et générer des rapports de conformité SLA pour les parties prenantes. Toutes les données sont conservées pour l'analyse des tendances à long terme et la planification de capacité.
Suivi Complet de l'État
Obtenez une vue claire de tous vos services surveillés en un seul endroit. Suivez la disponibilité, les temps de réponse et l'état des certificats SSL pour tous vos points de terminaison.
- Vue d'ensemble de l'état des services en temps réel
- Graphiques de temps de réponse par emplacement
- Pourcentages de disponibilité historiques
- Suivi de l'expiration des certificats SSL
Fonctionnalités Avancées
Sondes Privées
Utilisez n'importe quel agent Glouton installé sur vos serveurs comme sonde de surveillance. Surveillez les API internes, les environnements de staging, les applications intranet et les services derrière les pare-feu qui ne sont pas accessibles depuis l'internet public. Les sondes privées exécutent les mêmes vérifications que les sondes publiques — mêmes protocoles, mêmes règles de validation, mêmes intervalles de 60 secondes — mais depuis l'intérieur de votre réseau. Vous pouvez avoir un nombre illimité de sondes privées connectées à votre compte.
Suivi d'Expiration SSL et Domaine
Pour chaque moniteur HTTPS, Bleemeo suit automatiquement l'expiration du certificat SSL. Vous recevez une alerte d'avertissement 20 jours avant l'expiration et une alerte critique 10 jours avant. L'expiration du nom de domaine est aussi surveillée via des requêtes WHOIS avec les mêmes seuils d'avertissement de 20/10 jours. Ce double suivi garantit que vous ne laissez jamais expirer un certificat ou un domaine — une cause de panne étonnamment courante qui est entièrement évitable avec une surveillance automatisée.
Validation du Contenu HTTP
Un code d'état 200 OK ne signifie pas toujours que votre service est sain — les pages d'erreur, les pages de maintenance et les réponses dégradées peuvent toutes retourner 200. Bleemeo vous permet de valider le corps de la réponse : spécifiez le texte qui doit être présent (par ex., une chaîne de version ou un champ JSON spécifique) et le texte qui doit être absent (par ex., "erreur", "maintenance"). Cela garantit que vos vérifications valident la fonctionnalité réelle, pas seulement l'accessibilité.
Cas d'Utilisation
Plateformes E-Commerce
Surveillez les pages produits, les parcours de paiement et les points de terminaison des passerelles de paiement. Détectez les pannes pendant les ventes flash ou les pics de trafic avant qu'elles ne coûtent du chiffre d'affaires. Suivez les temps de réponse pour garantir des chargements de page rapides qui réduisent l'abandon de panier.
Applications SaaS
Surveillez les points de terminaison API, les pages de connexion et la livraison de webhooks. Vérifiez que les services d'authentification répondent correctement et que les limites de débit API ne provoquent pas d'échecs silencieux. Générez des rapports de disponibilité pour satisfaire les exigences SLA des clients entreprise.
Outils Internes et Staging
Utilisez les sondes privées pour surveiller les tableaux de bord internes, les environnements de staging et les API de pré-production. Détectez les problèmes en staging avant qu'ils n'atteignent la production. Vérifiez que les services internes comme le CI/CD, les wikis et les systèmes de tickets sont disponibles pour votre équipe.
Staging et Pré-Production
Détectez les régressions liées aux déploiements en surveillant les environnements de staging en parallèle de la production. Comparez les temps de réponse entre les environnements et détectez les dérives de configuration qui pourraient causer des incidents en production après la prochaine mise en production.
Surveillance de la Santé DNS
Surveillez la résolution DNS depuis plusieurs emplacements pour détecter les problèmes de propagation, les réponses NXDOMAIN et les valeurs d'enregistrement incorrectes. Assurez-vous que votre domaine se résout correctement dans le monde entier — particulièrement important lors des migrations DNS ou des changements de CDN.
Gestion des Certificats SSL
Suivez l'expiration des certificats SSL sur tous vos domaines depuis un seul tableau de bord. Recevez des alertes précoces pour les certificats proches de l'expiration, même pour les certificats wildcard et multi-domaines. Évitez la panne embarrassante et coûteuse causée par un certificat expiré.
Bonnes Pratiques de Surveillance de Disponibilité
Surveiller Depuis Plusieurs Emplacements
Un service qui semble sain depuis un emplacement peut être inaccessible depuis un autre en raison de problèmes DNS, de mauvaises configurations CDN ou de pannes réseau régionales. Sélectionnez toujours au moins 3 emplacements de surveillance dans différentes régions géographiques. L'algorithme de vote majoritaire de Bleemeo filtre ensuite les faux positifs d'un seul emplacement tout en détectant les véritables pannes régionales.
Utiliser des Intervalles Inférieurs à 60 Secondes
Plus vous détectez rapidement une panne, plus vite vous pouvez réagir. Avec les intervalles de vérification de 60 secondes de Bleemeo, vous détectez la plupart des pannes dans la minute suivant leur survenue. Pour les services critiques, cette détection inférieure à la minute peut faire la différence entre un bref incident que les utilisateurs remarquent à peine et une panne prolongée qui génère des tickets de support et des plaintes sur les réseaux sociaux.
Valider le Contenu, Pas Seulement les Codes d'État
Un point de terminaison retournant HTTP 200 ne garantit pas qu'il fonctionne correctement. Configurez la validation du corps de réponse pour vérifier la présence de contenu spécifique confirmant le fonctionnement réel — un nom de produit sur une page produit, un champ JSON de succès dans une réponse API, ou l'absence de chaînes d'erreur. Cela détecte les problèmes comme les réponses vides, les pages d'erreur en cache et la livraison partielle de contenu.
Configurer l'Escalade des Alertes
Toutes les alertes n'ont pas besoin de réveiller quelqu'un à 3h du matin. Configurez des règles d'escalade : commencez par une notification Slack pour les avertissements, escaladez par email pour les problèmes persistants, et déclenchez un SMS ou PagerDuty pour les pannes critiques dépassant un seuil de temps. Cela prévient la fatigue des alertes tout en garantissant que les véritables urgences reçoivent une attention humaine immédiate.
Suivre les Tendances de Temps de Réponse
Une panne est le symptôme final d'un service en dégradation. Avant de tomber en panne, la plupart des services montrent des temps de réponse progressivement croissants. Surveillez les tendances de temps de réponse sur des semaines et des mois pour détecter les régressions de performance en amont. Configurez des alertes de niveau avertissement sur les seuils de temps de réponse (par ex., P95 au-dessus de 2 secondes) pour pouvoir enquêter et corriger les problèmes avant qu'ils ne se transforment en pannes complètes.
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Lire la DocumentationQuestions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur la surveillance de disponibilité Bleemeo
Quels protocoles votre surveillance de disponibilité prend-elle en charge ?
La surveillance de disponibilité de Bleemeo prend en charge HTTP/HTTPS pour les sites web et les API (avec en-têtes personnalisés, validation du code d'état et vérification du corps de réponse), TCP pour tout service basé sur un port (bases de données, applications personnalisées), ICMP (Ping) pour l'accessibilité et la latence de base des hôtes, et DNS pour la validation de la résolution de domaine. Pour les moniteurs HTTPS, nous vérifions aussi automatiquement la validité du certificat SSL et les dates d'expiration.
À quelle fréquence effectuez-vous les vérifications de disponibilité ?
Bleemeo effectue des vérifications de disponibilité toutes les 60 secondes depuis chaque emplacement de surveillance sélectionné. Cette fréquence inférieure à la minute vous permet de détecter les pannes presque immédiatement, minimisant le délai entre la survenue d'un problème et la notification de votre équipe. La fréquence de vérification est identique pour tous les protocoles (HTTP, HTTPS, TCP, ICMP, DNS).
Puis-je surveiller des services internes non accessibles publiquement ?
Oui, Bleemeo prend en charge les sondes privées. Vous pouvez utiliser n'importe quel agent Glouton installé sur vos serveurs comme sonde de surveillance, vous permettant de surveiller les URL et services accessibles uniquement depuis votre réseau interne. C'est idéal pour surveiller les API internes, les environnements de staging, les applications intranet ou les services derrière les pare-feu. Vous pouvez avoir un nombre illimité de sondes privées connectées à votre compte.
Où se trouvent vos emplacements de surveillance ?
Bleemeo opère des sondes de surveillance depuis 7 emplacements mondiaux : Paris (France), Milan (Italie), Espagne, Stockholm (Suède) et Francfort (Allemagne) en Europe, plus Singapour en Asie et Ohio (USA) en Amérique du Nord. Par défaut, les sondes européennes sont activées. Vous pouvez sélectionner les emplacements de surveillance en fonction de l'emplacement de vos utilisateurs.
Comment suis-je notifié lorsqu'un service tombe en panne ?
Une alerte est déclenchée lorsque la majorité de vos sondes sélectionnées ne parviennent pas à atteindre le service, évitant les faux positifs liés aux problèmes de routage réseau. Les notifications peuvent être envoyées par email, SMS ou webhooks. Vous pouvez aussi intégrer Slack, PagerDuty, OpsGenie, Microsoft Teams et d'autres plateformes de notification. Les règles d'alerte sont personnalisables pour correspondre à votre flux de gestion des incidents.
Que se passe-t-il lorsque mon certificat SSL est sur le point d'expirer ?
Pour tous les moniteurs HTTPS, Bleemeo suit automatiquement l'expiration du certificat SSL. Vous recevez une alerte d'avertissement 20 jours avant l'expiration et une alerte critique 10 jours avant. Nous surveillons aussi l'expiration du nom de domaine via des requêtes WHOIS (lorsque disponible), avec les mêmes seuils d'avertissement de 20/10 jours. Cela vous donne suffisamment de temps pour renouveler les certificats et domaines avant qu'ils n'impactent vos utilisateurs.
Puis-je personnaliser ce qui constitue une vérification « réussie » ?
Oui, Bleemeo offre des options de validation avancées. Pour les moniteurs HTTP/HTTPS, vous pouvez spécifier : les codes de réponse attendus (par ex., uniquement 200, ou tout 2xx), le texte qui doit être présent dans le corps de réponse, le texte qui doit être absent (pour détecter les pages d'erreur), et des en-têtes HTTP personnalisés pour l'authentification ou le versionnement d'API. Cela garantit que la vérification valide non seulement la disponibilité, mais aussi le bon fonctionnement.
Prenez-vous en charge la surveillance du temps de réponse ?
Oui, Bleemeo suit le temps de réponse (latence) depuis chaque emplacement de surveillance à chaque vérification. Vous pouvez visualiser les graphiques de temps de réponse dans le tableau de bord du moniteur pour identifier les dégradations de performance, comparer la latence entre les emplacements géographiques et configurer des alertes lorsque les temps de réponse dépassent vos seuils. Les données de latence historiques sont conservées pour l'analyse des tendances et le reporting SLA.
Quel est votre SLA de surveillance de disponibilité ?
Bleemeo fournit des statistiques de disponibilité et des rapports SLA détaillés pour vos services surveillés. Le tableau de bord affiche l'état actuel, les tendances de temps de réponse et les pourcentages de disponibilité historiques. Vous pouvez suivre vos services par rapport à vos objectifs SLA internes et générer des rapports pour les parties prenantes. Notre infrastructure de surveillance est elle-même conçue pour la haute disponibilité avec des sondes redondantes.
Bleemeo peut-il surveiller des API et des applications web ?
Oui, Bleemeo est parfaitement adapté à la surveillance d'API. Vous pouvez surveiller les API REST avec les méthodes GET, POST et PUT, ajouter des en-têtes HTTP personnalisés pour l'authentification (clés API, tokens Bearer), valider les codes de réponse et le contenu du corps de réponse, et suivre les temps de réponse. Combiné à la surveillance multi-emplacements, cela vous donne une vue complète de la disponibilité et des performances globales de votre API.
Commencez à Surveiller Votre Disponibilité Aujourd'hui
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