Servicios Profesionales
Acelera tu implementacion de monitoreo con la orientacion de expertos. Nuestro equipo de especialistas en monitoreo de infraestructura aporta anos de experiencia practica en servidores, Kubernetes, cloud y entornos de red. Ya sea que estes desplegando Bleemeo por primera vez, migrando desde una herramienta de monitoreo existente o buscando optimizar una configuracion en uso, te ayudamos a obtener el maximo valor de tu inversion en monitoreo.
Por Que los Servicios Profesionales son Importantes para el Monitoreo
El monitoreo de infraestructura va mas alla de instalar un agente y observar dashboards. Una estrategia de monitoreo bien disenada requiere una planificacion cuidadosa: que metricas reflejan realmente la salud de tu sistema, que umbrales de alerta evitan el ruido sin perder incidentes reales, y como deben estructurarse los dashboards para que los ingenieros de guardia puedan diagnosticar problemas en segundos en lugar de minutos.
Nuestro equipo de servicios profesionales ha desplegado Bleemeo en entornos que van desde un punado de servidores bare-metal hasta clusters Kubernetes a gran escala ejecutando miles de pods. Hemos ayudado a equipos a migrar desde Nagios, Zabbix, Centreon y Datadog, integrando su conocimiento de monitoreo existente en una plataforma moderna y unificada. Cada compromiso se adapta a tu infraestructura, las habilidades de tu equipo y tus objetivos operativos, para que obtengas una configuracion de monitoreo que realmente funcione para las personas que dependen de ella cada dia.
Nuestros Servicios
Estrategia y Diseno de Monitoreo
Trabaja con nuestros expertos para disenar una estrategia de monitoreo alineada con tus objetivos de negocio y requisitos tecnicos. Revisamos tu infraestructura actual, identificamos brechas de cobertura, definimos los indicadores clave de rendimiento mas importantes y creamos un plan de monitoreo que escala a medida que tu entorno crece.
- Revision de arquitectura
- Planificacion de estrategia de monitoreo
- Definicion de KPIs
- Implementacion de mejores practicas
Implementacion e Integracion
Acelera tu despliegue con soporte practico de implementacion de nuestro equipo tecnico. Desde desplegar el agente Glouton en cientos de servidores hasta configurar exportadores SNMP para dispositivos de red, nos encargamos del trabajo pesado para que tu equipo se mantenga enfocado en las operaciones.
- Despliegue de agentes a escala
- Configuracion de dashboards
- Configuracion y ajuste de alertas
- Integraciones con terceros
Capacitacion y Habilitacion
Empodera a tu equipo con capacitacion integral adaptada a tu entorno y casos de uso. Las sesiones cubren todo, desde la interpretacion de dashboards y la gestion de alertas hasta temas avanzados como consultas PromQL, instrumentacion OpenTelemetry y estrategias de monitoreo Kubernetes.
- Capacitacion presencial o remota
- Talleres personalizados
- Sesiones de mejores practicas
- Creacion de documentacion
Optimizacion de Rendimiento
Optimiza tu configuracion de monitoreo para mejor rendimiento y reduccion de ruido de alertas. Analizamos tu historial de alertas, identificamos umbrales ruidosos, consolidamos dashboards redundantes y ajustamos las politicas de retencion de datos para reducir costos manteniendo las metricas que necesitas.
- Ajuste y optimizacion de alertas
- Optimizacion de dashboards
- Estrategia de retencion de datos
- Optimizacion de costos
Servicios de Migracion
Migra sin problemas de herramientas de monitoreo legacy a Bleemeo con minima interrupcion. Ya sea que estes pasando de Nagios, Zabbix, Centreon, Datadog o un stack Prometheus personalizado, mapeamos tus checks y dashboards existentes a sus equivalentes en Bleemeo y ejecutamos ambos sistemas en paralelo hasta que estes seguro de la nueva configuracion.
- Planificacion de migracion
- Portabilidad de configuracion
- Validacion en paralelo
- Soporte de transicion
Soporte Dedicado
Obtiene acceso prioritario a nuestro equipo de soporte con tiempos de respuesta garantizados y recursos dedicados. Tu gerente de cuenta dedicado conoce tu infraestructura, asi que nunca tendras que volver a explicar tu entorno cuando surge un problema. Las revisiones trimestrales aseguran que tu monitoreo evolucione junto con tu infraestructura.
- Cola de soporte prioritaria
- Gerente de cuenta dedicado
- Garantias de SLA
- Revisiones trimestrales
Modelos de Compromiso
📦 Basado en Proyecto
Compromisos de alcance fijo para iniciativas especificas con entregables, cronogramas y presupuestos claros. Definimos los criterios de exito desde el inicio, para que sepas exactamente que obtendras y cuando.
Ideal para:
- Implementacion inicial y despliegue
- Migracion desde herramientas de monitoreo legacy
- Sprints de optimizacion dirigidos
- Preparacion para cumplimiento y auditorias
⏰ Tiempo y Materiales
Compromisos flexibles por hora para soporte continuo y solicitudes ad-hoc. Compra un banco de horas y usalas cuando necesites ayuda experta, desde preguntas rapidas de configuracion hasta sesiones detalladas de solucion de problemas.
Ideal para:
- Optimizacion y ajuste continuos
- Sesiones de capacitacion bajo demanda
- Asesoria tecnica y revision de arquitectura
- Solucion de problemas ad-hoc
🤝 Retainer
Retainer mensual con horas dedicadas, un ingeniero asignado a tu cuenta y acceso prioritario a nuestro equipo. El modelo retainer proporciona continuidad, permitiendo que nuestro equipo desarrolle un conocimiento profundo de tu infraestructura con el tiempo.
Ideal para:
- Soporte continuo y revision proactiva del monitoreo
- Despliegues a gran escala o de rapido crecimiento
- Asociaciones tecnologicas estrategicas
- Organizaciones con infraestructura compleja y multi-sitio
Nuestro Proceso
Descubrimiento
Comenzamos entendiendo tu panorama de infraestructura: los servidores, contenedores, servicios en la nube y dispositivos de red de los que dependes. Revisamos tu configuracion de monitoreo actual, identificamos puntos ciegos y documentamos los objetivos de negocio que tu monitoreo debe soportar, desde SLAs de disponibilidad hasta planificacion de capacidad.
Planificacion
Juntos, creamos un plan de implementacion detallado con hitos, entregables y criterios de exito claros. Esto incluye la estrategia de despliegue de agentes, diseno de dashboards, politicas de alertas, enrutamiento de notificaciones y puntos de integracion con tus herramientas existentes como PagerDuty, Slack o webhooks personalizados.
Implementacion
Nuestros ingenieros trabajan estrechamente con tu equipo para ejecutar el plan. Desplegamos agentes, configuramos dashboards, establecemos reglas de alertas e integramos tus canales de notificacion. Check-ins regulares mantienen a todos alineados, y ajustamos el enfoque segun sea necesario basandonos en lo que descubrimos durante el despliegue.
Validacion
Validamos cada aspecto del despliegue: conectividad de agentes, precision de metricas, condiciones de activacion de alertas, completitud de dashboards y entrega de notificaciones. Simulamos escenarios de fallo para confirmar que las alertas se activan correctamente y llegan a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Transferencia de Conocimiento
Sesiones de capacitacion integrales y documentacion aseguran que tu equipo pueda mantener, solucionar problemas y evolucionar la configuracion de monitoreo de manera independiente. Cubrimos las operaciones diarias, la gestion de alertas, la personalizacion de dashboards y como incorporar nuevos servicios e infraestructura a medida que tu entorno crece.
Por Que Trabajar Con Nosotros
🎯 Experiencia Profunda
Nuestro equipo tiene anos de experiencia practica desplegando monitoreo de infraestructura a escala. Desde servidores bare-metal y clusters VMware hasta Kubernetes, AWS y cloud hibrido, hemos trabajado en todo el espectro de la infraestructura moderna.
⚡ Resultados Rapidos
Acelera tu implementacion con metodologias probadas refinadas a lo largo de cientos de despliegues. La mayoria de los compromisos entregan monitoreo listo para produccion en dias, no semanas, para que tu equipo comience a obtener valor inmediatamente.
🔧 Enfoque Practico
Nos enfocamos en soluciones pragmaticas que funcionan en escenarios del mundo real. Cada recomendacion esta fundamentada en la realidad operativa: disenamos alertas que reducen el ruido, dashboards que aceleran la solucion de problemas y arquitecturas que escalan sin complejidad.
📚 Compartir Conocimiento
No solo implementamos, ensenamos. Cada compromiso incluye capacitacion practica para que tu equipo adquiera las habilidades para gestionar, extender y optimizar tu configuracion de monitoreo mucho despues de que termine el proyecto.
Hablemos de tus Necesidades de Monitoreo
Programa una consulta gratuita con nuestro equipo para explorar como los servicios profesionales pueden acelerar tu estrategia de monitoreo y entregar resultados medibles.