Professional Services
Beschleunigen Sie Ihre Monitoring-Implementierung mit fachkundiger Begleitung. Unser Team von Infrastruktur-Monitoring-Spezialisten bringt jahrelange praktische Erfahrung mit Servern, Kubernetes, Cloud- und Netzwerkumgebungen mit. Ob Sie Bleemeo zum ersten Mal bereitstellen, von einem bestehenden Monitoring-Tool migrieren oder ein bestehendes Setup optimieren möchten - wir helfen Ihnen, den größten Nutzen aus Ihrer Monitoring-Investition zu ziehen.
Warum Professional Services für Monitoring wichtig sind
Infrastruktur-Monitoring bedeutet mehr als einen Agenten zu installieren und Dashboards zu beobachten. Eine durchdachte Monitoring-Strategie erfordert sorgfältige Planung: Welche Metriken spiegeln tatsächlich den Zustand Ihres Systems wider, welche Alarmschwellen vermeiden Rauschen, ohne echte Vorfälle zu übersehen, und wie sollten Dashboards strukturiert sein, damit Bereitschaftsingenieure Probleme in Sekunden statt in Minuten diagnostizieren können.
Unser Professional-Services-Team hat Bleemeo in Umgebungen bereitgestellt, die von einer Handvoll Bare-Metal-Server bis hin zu großen Kubernetes-Clustern mit Tausenden von Pods reichen. Wir haben Teams bei der Migration von Nagios, Zabbix, Centreon und Datadog unterstützt und dabei ihr bestehendes Monitoring-Wissen in eine moderne, einheitliche Plattform überführt. Jeder Einsatz wird auf Ihre Infrastruktur, die Fähigkeiten Ihres Teams und Ihre betrieblichen Ziele zugeschnitten, damit Sie ein Monitoring-Setup erhalten, das tatsächlich für die Menschen funktioniert, die sich täglich darauf verlassen.
Unsere Dienstleistungen
Monitoring-Strategie & Design
Arbeiten Sie mit unseren Experten zusammen, um eine Monitoring-Strategie zu entwickeln, die auf Ihre Geschäftsziele und technischen Anforderungen abgestimmt ist. Wir überprüfen Ihre aktuelle Infrastruktur, identifizieren Abdeckungslücken, definieren die wichtigsten Leistungskennzahlen und erstellen einen Monitoring-Bauplan, der mit Ihrer Umgebung wächst.
- Architektur-Review
- Monitoring-Strategieplanung
- KPI-Definition
- Best-Practices-Implementierung
Implementierung & Integration
Beschleunigen Sie Ihre Bereitstellung mit praktischer Implementierungsunterstützung durch unser technisches Team. Von der Bereitstellung des Glouton-Agenten auf Hunderten von Servern bis zur Konfiguration von SNMP-Exportern für Netzwerkgeräte übernehmen wir die schwere Arbeit, damit Ihr Team sich auf den Betrieb konzentrieren kann.
- Agent-Bereitstellung im großen Maßstab
- Dashboard-Konfiguration
- Alarm-Setup und -Optimierung
- Drittanbieter-Integrationen
Schulung & Befähigung
Befähigen Sie Ihr Team mit umfassenden Schulungen, die auf Ihre Umgebung und Anwendungsfälle zugeschnitten sind. Die Sitzungen decken alles ab - von der Interpretation von Dashboards und der Verwaltung von Alarmen bis hin zu fortgeschrittenen Themen wie PromQL-Abfragen, OpenTelemetry-Instrumentierung und Kubernetes-Monitoring-Strategien.
- Vor-Ort- oder Remote-Schulung
- Individuelle Workshops
- Best-Practices-Sessions
- Dokumentationserstellung
Leistungsoptimierung
Optimieren Sie Ihre Monitoring-Konfiguration für bessere Leistung und reduziertes Alarmrauschen. Wir analysieren Ihren Alarmverlauf, identifizieren lärmende Schwellenwerte, konsolidieren redundante Dashboards und optimieren Datenaufbewahrungsrichtlinien, um Kosten zu senken und gleichzeitig die Metriken zu behalten, die Sie benötigen.
- Alarm-Tuning und -Optimierung
- Dashboard-Optimierung
- Datenhaltungsstrategie
- Kostenoptimierung
Migrationsdienste
Migrieren Sie nahtlos von Legacy-Monitoring-Tools zu Bleemeo mit minimaler Unterbrechung. Ob Sie von Nagios, Zabbix, Centreon, Datadog oder einem benutzerdefinierten Prometheus-Stack wechseln - wir bilden Ihre bestehenden Checks und Dashboards auf Bleemeo-Äquivalente ab und betreiben beide Systeme parallel, bis Sie von der neuen Konfiguration überzeugt sind.
- Migrationsplanung
- Konfigurationsportierung
- Parallellauf-Validierung
- Umstellungs-Support
Dedizierter Support
Erhalten Sie priorisierten Zugang zu unserem Support-Team mit garantierten Antwortzeiten und dedizierten Ressourcen. Ihr dedizierter Account-Manager kennt Ihre Infrastruktur, sodass Sie Ihre Umgebung nie erneut erklären müssen, wenn ein Problem auftritt. Quartalsweise Business-Reviews stellen sicher, dass Ihr Monitoring mit Ihrer Infrastruktur mitwächst.
- Priorisierte Support-Warteschlange
- Dedizierter Account-Manager
- SLA-Garantien
- Quartalsweise Reviews
Engagement-Modelle
📦 Projektbasiert
Festgelegte Engagements für spezifische Initiativen mit klaren Liefergegenständen, Zeitplänen und Budgets. Wir definieren Erfolgskriterien im Voraus, damit Sie genau wissen, was Sie wann erhalten.
Ideal für:
- Erstimplementierung und Rollout
- Migration von Legacy-Monitoring-Tools
- Gezielte Optimierungs-Sprints
- Compliance- und Audit-Vorbereitung
⏰ Zeit & Material
Flexible Stundenengagements für laufenden Support und Ad-hoc-Anfragen. Erwerben Sie ein Stundenkontingent und nutzen Sie es, wann immer Sie Expertenhilfe benötigen - von schnellen Konfigurationsfragen bis hin zu ausführlichen Troubleshooting-Sitzungen.
Ideal für:
- Laufende Optimierung und Feinabstimmung
- Schulungssitzungen nach Bedarf
- Technische Beratung und Architektur-Review
- Ad-hoc-Fehlerbehebung
🤝 Retainer
Monatlicher Retainer mit dedizierten Stunden, einem namentlich zugewiesenen Ingenieur für Ihr Konto und priorisiertem Zugang zu unserem Team. Das Retainer-Modell bietet Kontinuität, sodass unser Team im Laufe der Zeit tiefgreifendes Wissen über Ihre Infrastruktur aufbaut.
Ideal für:
- Kontinuierlicher Support und proaktive Monitoring-Überprüfung
- Große oder schnell wachsende Bereitstellungen
- Strategische Technologiepartnerschaften
- Organisationen mit komplexer, standortübergreifender Infrastruktur
Unser Prozess
Entdeckung
Wir beginnen damit, Ihre Infrastrukturlandschaft zu verstehen: die Server, Container, Cloud-Dienste und Netzwerkgeräte, auf die Sie angewiesen sind. Wir überprüfen Ihr aktuelles Monitoring-Setup, identifizieren blinde Flecken und dokumentieren die Geschäftsziele, die Ihr Monitoring unterstützen muss - von Verfügbarkeits-SLAs bis zur Kapazitätsplanung.
Planung
Gemeinsam erstellen wir einen detaillierten Implementierungsplan mit klaren Meilensteinen, Liefergegenständen und Erfolgskriterien. Dies umfasst die Agent-Bereitstellungsstrategie, das Dashboard-Design, Alarmrichtlinien, Benachrichtigungsrouting und Integrationspunkte mit Ihren bestehenden Tools wie PagerDuty, Slack oder benutzerdefinierten Webhooks.
Implementierung
Unsere Ingenieure arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um den Plan umzusetzen. Wir stellen Agenten bereit, konfigurieren Dashboards, richten Alarmregeln ein und integrieren Ihre Benachrichtigungskanäle. Regelmäßige Check-ins halten alle auf dem gleichen Stand, und wir passen den Ansatz bei Bedarf basierend auf unseren Erkenntnissen während der Bereitstellung an.
Validierung
Wir validieren jeden Aspekt der Bereitstellung: Agent-Konnektivität, Metrik-Genauigkeit, Alarm-Auslösebedingungen, Dashboard-Vollständigkeit und Benachrichtigungszustellung. Wir simulieren Ausfallszenarien, um zu bestätigen, dass Alarme korrekt ausgelöst werden und die richtigen Personen zur richtigen Zeit erreichen.
Wissenstransfer
Umfassende Schulungssitzungen und Dokumentation stellen sicher, dass Ihr Team das Monitoring-Setup eigenständig pflegen, Fehler beheben und weiterentwickeln kann. Wir behandeln den täglichen Betrieb, das Alarm-Management, die Dashboard-Anpassung und wie Sie neue Dienste und Infrastruktur einbinden, wenn Ihre Umgebung wächst.
Warum mit uns arbeiten
🎯 Tiefe Expertise
Unser Team verfügt über jahrelange praktische Erfahrung in der Bereitstellung von Infrastruktur-Monitoring im großen Maßstab. Von Bare-Metal-Servern und VMware-Clustern bis hin zu Kubernetes, AWS und Hybrid-Cloud - wir haben das gesamte Spektrum moderner Infrastruktur abgedeckt.
⚡ Schnelle Ergebnisse
Beschleunigen Sie Ihre Implementierung mit bewährten Methoden, die über Hunderte von Bereitstellungen verfeinert wurden. Die meisten Einsätze liefern produktionsreifes Monitoring innerhalb von Tagen, nicht Wochen, sodass Ihr Team sofort Mehrwert erhält.
🔧 Praktischer Ansatz
Wir konzentrieren uns auf pragmatische Lösungen, die in realen Szenarien funktionieren. Jede Empfehlung basiert auf betrieblicher Realität: Wir entwerfen Alarme, die Rauschen reduzieren, Dashboards, die die Fehlerbehebung beschleunigen, und Architekturen, die ohne Komplexität skalieren.
📚 Wissensaustausch
Wir implementieren nicht nur - wir schulen. Jeder Einsatz beinhaltet praktisches Training, damit Ihr Team die Fähigkeiten erlangt, Ihr Monitoring-Setup zu verwalten, zu erweitern und zu optimieren - lange über das Projektende hinaus.
Lassen Sie uns Ihre Monitoring-Anforderungen besprechen
Vereinbaren Sie eine kostenlose Beratung mit unserem Team, um zu erkunden, wie Professional Services Ihre Monitoring-Strategie beschleunigen und messbare Ergebnisse liefern können.